今天下午4点多带小孩去泳池游泳，只带一个泳帽。刚下水，要求必须戴泳帽。我解释我不游泳，头发也不湿，只是让小孩玩；但一定要我们走。走就走吧，但按照30元/人收取的泳资不退。 其实小孩未满8岁，我认为既然中止我游泳，不提供相应服务，就应该退泳资。但对方不退。 因此，投诉对方乱收费的这种行为。