来信信息
发布时间:2013-08-01 10:33
来源:市市场监管局
阅读次数:次
信件编号: | 2001163172 |
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信件类型: | 我要咨询 |
来信标题: | 红星美凯龙安信地板,以杂牌鑫菲地板冒充安信地板卖 |
来信时间: | 2013-07-31 14:04 |
来信内容: |
7月6日在芜湖红星美凯龙安信地板专卖店,订购一款地板,经百度发现非安信品牌,是杂牌鑫菲,整个销售过程,销售员未提出是鑫菲牌,销售过程都是以安信品牌推销,强调安信地板质量、售后、安装,因是专卖店,店内只有安信商标,未见鑫菲字样,订货合同版本纸也是安信地板订货合同,7月30日,在发现红星安信地板欺诈行为,致电质问,对方销售人员,竟然说鑫菲是安信子品牌,后致电安信官网电话4008881828,证实非安信品牌,再次致电安信,对方改口,强调鑫菲地板多么多么好,如不愿意要,可以更换店内其它品种,对于这样不诚信的商家,未同意,31日致电安信地板,对方同意过几天退订金。今日在此投诉,芜湖红星美凯龙安信地板,以次充好,销售欺诈,以杂牌当品牌卖。
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回复内容
答复情况: | 答复单位:市市场监管局
   答复时间:2013-08-01 10:33
答复意见: 柯远祥:您好,请直接拨打12315热线投诉。 |
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