来信信息
发布时间:2013-12-30 08:56 来源:市市场监管局 阅读次数:
信件编号: 2001163403
信件类型: 我要咨询
来信标题: 投诉电信乱收费
来信时间: 2013-12-27 19:07
来信内容:
去年8月在电信办理宽带,签了一年的合同,一年的费用也是一次性交清的,今年9月份到期,电信就把宽带停了,现在给我打电话说我欠费300,我这又没用他家的了,咋还的送钱给他了,这合同到期,应该是义务终止,电信为啥还收我钱了,再说这三个月他们也没有提醒我注销,就说欠费了要交钱,这也太霸道了,这费用收的很不合理。工商的亲们,不好意思,给你们带麻烦了。
回复内容
答复情况:
答复单位:市市场监管局    答复时间:2013-12-30 08:56

答复意见:

戴桐:您好,请直接拨打12315消费维修中心电话反映情况,我局工作人员将按规范流程受理您的投诉。
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