我一直安徽芜湖电信的用户，自从CDMA属于联通时，我就开始使用CDMA，一直到划给电信，我也一直使用，家里五部电信CDMA手机，一部固话，一个宽带。 　　2015.2.15日，我手机被停机了，我与电信10000号联系，10000号告诉我，欠费了，故将我手机停机，我当时就说，我不欠费，我有预存话费，10000号查询之后告诉我，我是不欠费并且有余额话费，帮我开通了手机。可2月16日继续停我手机，我账户仍然有余额。 　　2.17日早上，我发现我手机又被停机了，我再次去芜湖营业大厅处理停机的事，经过现场客服和客户经理联系，客户经理采取先给我交费，等计费错误造成的费用返还时，再划还给客户经理的方案，确保我春节期间手机不停机。 　　我对此事有以下投诉: 　　1.电信采取重复计费，多种计费方式，将本人的预存款变成电信资费，造成我通讯不畅通，给我在生活与工作中造成了极其恶劣的影响，让别人对我的诚信产生了疑问。好不容易辛苦建立起来的诚信，很可能就是一次欠费，打不通电话，让别人对你的信任瓦解。 　　2.我在生产企业上班，由于年底了，很多外地工人请假回家，许多岗位都是一人身兼数职在运转，由于我通信不畅，加之连续两天去芜湖营业大厅处理手机被欠费停机事宜，公司安排的工作无法正常运转，给公司带来了损失，公司对我进行了处罚，加之请假扣钱，我个人损失达数百元之多。安徽芜湖电信却很简单对我说，免我三天停机的费用。 　　3.3月2日，我在网厅查看我2月分费用，发现我2月份的达500多元，从来没有过的高额话费，我打电话给10000号，10000号说是上网超时造成，会重新核实费用。但芜湖电信却打电话给我，说是超出的300多元费用，早就在二月返还给我了，两次206.5，我当场就反驳了他们，因为第一次206.5是返还给客户经理的钱，206.5是电信重复计费返给我，怎么也对不上超出的300多元费用。 我要求安徽电信对自己的计费方式进行公开，并我进行道歉，赔偿我的个人损失。