2015年7月4日，我在华强颐景湾畔咨询看房，看中了一套90左右平的房子。我首先确认我的情况是否可以公积金贷款40万，销售问了她的同事说可以。然后让她帮忙算下，首付多少，公积金贷款20年每个月房贷多少，销售人员给我算好后，我结合自身状况，借个几万块可以买的起这个房子。并要求她在销售计划书上给我写明，方便我给家里人看。销售还跟我说，房子可以给我保留到明天中午之前。 第二天带着老丈人、老婆一起去售楼中心再去看房，大家都挺满意的，最后在签认购协议时，我让他在销售计划书上把完整的公式算法都写上，总价多少，首付多少，贷款20年每月公积金多少。然后我还再三跟他确认说，别算错了，还有公积金要能贷款到40万，要不然我买不起。销售信誓旦旦的说，放心不会错的。当天中午我就交了2万定金，回去筹首付款去了。销售说要在一周内付完首付，可以优惠5000。所以我们约好周五去交尾款。 在周四销售还微信跟我确认问我知道首付多少吗，我说知道啊，凑齐了，明天来交钱。但是他说系统这两天有问题，暂时交不了。下午的时候又打电话说，公积金贷款贷不了40万，只能贷款到30万，要我再去想办法借点钱。我说当时是你说可以贷款40万，我才买这个房子的，现在要我借钱，我上哪去借，多付10万，我是买不起的。如果贷款贷不到40万，这个房子我不买了。她说，那你明天来售楼处，当面说。 7月10日，星期五，一早我和老婆就去售楼处了，销售员就说，我们家没有退过定金的说法。我说不是我们突然要退定金，是你们说公积金可以贷款40万我才买的，销售计划书上也是你写的首付多少，贷款多少，都是你们写好，我能接受，我才付定金，然后按你的销售计划书在筹钱，现在你又跟我说40万贷款只能30万，你可以在我购买的时候，把这种情况说清楚，也给我列个算式，要是存在这种状况，我也不会决定购买这个房子。后来他们来了一个男主管，就说下个星期二给我们答复。于是我们就回家了。 7月13日，星期一，销售打电话来说，退不了，要我走司法程序。 这完全就是欺诈行为，但凡她在销售过程中说我贷款贷不到40万，我是不会买这个房子的，因为我买不起，现在收了钱，就问题全部抛给我们消费者，有本事你就去告我们，完全是霸王条款。 要是我自身的原因突然不买房子了，我无话可说，但是现在是你们销售人员误导，造成我买不了房子，你们必须退还我定金。