你好， 本人王恒，今年三月二十一号在芜湖亚夏缴费2630元报名考试C1驾驶证，收费前承诺等待一月许通知参加科目一考试，通过后两至三周上车学习科目二，到至五月份本人未收到通知，本人多次打电话询问要求参加科目一理论考试，我简称驾校方对我的处理方式为“踢皮球”式处理，本人一直安心等候，终于六月初参加科目一考试，通过后本人特意询问什么时候可以参加科目二学习，得到的依然是两周以后教练会联系我，在本月（七月）的七号驾校方面给了本人一个电话号码，称是邵姓教练,然后发生以下对话： 本人：你好，是邵教练吗？是这样，驾校让我联系你学习科目二， 邵姓教练：哦，好的，把你的身份证号码姓名一会发给我， 本人：恩，好的一会发给你，对了，教练，能不能麻烦快点给的安排下，都等了两个多月了 邵姓教练：你等两个月管我什么事，又不是我让等的，，， 我觉得不对劲，但是教练不能得罪啊 本人：不是，邵教练，我没说你让我等得，我知道不怪你，是我等急了，毕竟好长时间了，，、 邵姓教练：你等好长时间也不关我事，你爱学不学，别在我这废话， 本人：邵教练你这样讲话我没法给你沟通了， 邵姓教练：没法说你找上面人说去！ 这时本人对亚夏驾校的工作人员和教练的做人和工作服务态度失去了信心，要求退还学费，但是对方非常轻松的：讲可以，但是你科目一考了，并且是你单方要求退款，要扣除违约金和学费等等。具体金额多有版本，一会700一会1000多，又一会多少，好几个人讲述好几个金额，其管理和人员素质真的有待提高，也一直声称会解决到现在没收到任何回复！ 但是不是本人故意要退款，是亚夏驾校和其教练的及其不负责任的故意拖延和言语侮辱，让我报名到现在四个多月没有上车参加科目二学习，大大有失报名之前的承诺，若说到违约，也是亚夏驾校方违约在先，多次没有履行驾校培训职责。 所以，请有关单位帮忙解决此事，或是指引我什么解决办法，我也不知道可以通过什么渠道解决，谢谢！ 以上所说都是实情，如有疑问随时可联系本人，本人电话：18949570121 另附文中相关人员联系电话： 邵姓教练：15905530563， 高姓教练：13335533058， 芜湖亚夏驾校总部电话：0553-2878228,0553-2878108，0553-2878128,0553-2879022