2016年9月4日中午1点左右，通过饿了么在一家名为任记小厨的店铺点了一份外卖，包括一份鱼香肉丝盖浇饭和一份赤豆酒酿，大约中午1点半左右送到我家，吃了一半左右，迟到一粒不明物质，嘴里感觉一股恶臭味，十分反胃，后来在饭里寻找，又陆续找到几粒，后于下午2点左右通过饿了么官方渠道投诉，结果下午3点半左右店家给我打了一个电话，对于饭里出现的东西无法告知是什么，也没有一个道歉的态度，只是说可以退款。我觉得作为一个消费者，应该有权利知道商家在销售给我的饭里添加了什么物质，是不是有毒有害，而不是觉得退款就可以解决问题了，如果有毒有害，我去医院，医生如果不知道是食用了什么，也无法正确施救，所以我作为一个消费者，弱势群体，想请求工商局的领导帮忙解决一下，我现在是觉得胃很不舒服，火烧火燎的，还很反胃。从饭里挑出的物质用餐巾纸包裹住，只要一打开就是一股臭味。