来信信息
发布时间:2016-12-08 15:02 来源:市市场监管局 阅读次数:
信件编号: 2001165425
信件类型: 我要咨询
来信标题: 投诉商家格力中和路超级店失信以及欺骗消费者
来信时间: 2016-12-05 16:39
来信内容:
本人11月27日于格力中和路超级店购买挂壁式空调1台,送货地点为世纪花园H2401。商家承诺3日左右送货,但是5天后后依然没有送到,我于是于12月2日去电询问,回答次日送货,但是3日并无送到,我于是又于3日去电询问,回复依然是次日送到,4日、5日去电询问,还是次日送到……日日如此,至今我依然没有收到空调。因此投诉:1商家失信,承诺3日送到至今未到;2商家总是欺骗消费者说次日送到。我打的格力中和路超级店的联系电话是3118101,我的商品订购发票是134021321301,商品是格力空调26GW。
回复内容
答复情况:
答复单位:市市场监管局    答复时间:2016-12-08 15:02

答复意见:

谢恒:你好,请直接拨打12315消费者维权热线反映。
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