来信信息
发布时间:2017-06-20 15:38 来源:市市场监管局 阅读次数:
信件编号: 2001165770
信件类型: 我要咨询
来信标题: 中国联通芜湖分公司不能提供正常通话质量,要求停号退费
来信时间: 2017-06-15 09:54
来信内容:
五月份办理了联通三个号码,我按期缴费,完全承担了自己应尽的义务,但是联通公司不能按照约定提供相应义务,就连最基础的通话质量都不能提供,打电话要么打不通,要么没信号,即使打通了,几秒钟就听不到对方说话,对我本人产生严重影响,现在申请工商部门维权,要求停用,退换相关费用,不再被联通欺诈
回复内容
答复情况:
答复单位:市市场监管局    答复时间:2017-06-20 15:38

答复意见:

房玉静:你好,请直接向12315消费者维权热线反映。
用户满意度评价
满意