您好，本人在成都市井火锅店铺（原地址芜湖市镜湖区泰苑新村10栋03号）消费并充值了会员，卡里有剩余金额未消费完，现成都市井火锅店铺关门了，换成蛙鱼火锅店，原店铺歇业并未通知我，卡里余额也未退，卷款走了。2023.11.13号，我打了消费者投诉热线，11月16号收到监督管理局的短信通知已受理（45个工作日完成调解），目前已过去了15天，无人联系我这事如何处理，我想知道现在是等通知还是就这样等45个工作日后不了了事？