芜湖市消保委开展“3·15”走进新闻直播间消费维权互动活动

为引导消费者正确使用法律手段，更好的维护自身合法权益，2022年3月15日下午，市消费者权益保护委员会副秘书长肖伟走进芜湖交通经济广播，参加《公民与法——芜湖普法之声》节目，围绕“共促消费公平”年主题进行普法宣传，并提供消费维权咨询服务。

节目中，肖伟副秘书长对今年的消费维权年主题进行了解读，并介绍了我市2021年消费者投诉的基本情况及维权热点。同时，结合2021年我市十大消费维权典型案例中的培训机构停业退费纠纷案、因疫情无法正常履行约定纠纷案、房产中介违约收取贷款手续费纠纷案等典型案例，剖析了消费纠纷产生的原因、特点及法律适用等方面的知识，并耐心细致地解答了听众生活中遇到的消费问题。通过这场直播普法节目，不仅增强了广大消费者的维权意识，也进一步提高了消费者自我保护意识和诚信守法意识。