芜湖市市场监管局打造“助企会客厅”，精专服务促医药产业发展

近日，芜湖市市场监管局分管负责同志召集局相关业务科室和直属单位，以“助企会客厅”的形式开展现场座谈，帮助芜湖绿叶制药有限公司解决发展过程中遇到的问题和困难。 

2023年，省药监局组织开展“百名专家助药企”行动展以来，为进一步提升服务企业意识，进一步靠前服务，了解企业困难、问题和需求，芜湖市市场监管局转换思路，打造“助企会客厅”服务模式，针对一些办理难度大、涉及范围广的问题诉求，旨在以多科室、多部门组团接待来访企业的形式，一事一议、细致梳理，“心贴心、肩并肩”倾听交流，并能通过集体研究讨论一次性为企业提供综合解决方案，形成“一位局领导带领多个部门服务一个企业”的“1＋N＋1”的工作服务格局，实现由“独立服务”向“联合服务”转变。2023年以来，做客“助企会客厅”的企业代表带着问题来，带着办法走，受到了企业高度认可。

2024年芜湖市市场监管局将持续精心打造“助企会客厅”交流活动，组织相关科室、直属单位共同推动相关问题得到有效解决，不断畅通监管部门与医药企业交流渠道，提升服务能力和水平，做到精准服务，持续跟踪问效，真正帮助企业解决实际困难，营造良好的营商环境。