长三角“一网通办”加速度 两部门并联审批优服务

近日，芜湖市市监局登记注册局工作人员接到一通市长热线的三方通话，在芜湖工作的胡先生火急火燎地向芜湖市市监局求助：“我现在要注销一张个体工商户的营业执照，越快越好，要来不及了！”

芜湖市市监局窗口负责长三角“一网通办”业务的工作人员耐心地接听电话，详细了解这桩困扰着胡先生的急事。原来胡先生几年前曾在徐州办理了个体工商户的营业执照，不再经营后也没有申请注销，导致现在孩子无法在学校申请生活补助。眼看着补助申请的截止日期近在眼前，可胡先生目前在芜湖上班，无法赶回徐州办理注销，况且由于时间久远，营业执照可能已经遗失。他本人对于如何办理注销一无所知，更是觉得无处下手，只能干着急。

芜湖市市监局工作人员向胡先生介绍了长三角“一网通办”这一异地办理平台，安慰胡先生不要着急，在“一网通办”平台上可以直接跨省异地办理申请事项，不用赶到徐州当地办理。胡先生听闻后依然疑虑重重，直言有平台也没用，自己不会操作电脑，手机使用得也不是很熟练，网上申请对于自己而言难度很大。说着说着，胡先生一想到孩子生活补助的申请马上就要截止了，语气不禁又激动起来。芜湖市市监局工作人员向胡先生表示不会网上申请也没有关系，可以由徐州市市监局和芜湖市市监局的工作人员在“一网通办”平台上进行对接，代帮代办注销事宜，营业执照遗失也有对应的解决办法。胡先生听到这句话，这才长舒了一口气。

随后，芜湖市市监局窗口工作人员争分夺秒，通过长三角“一网通办”专窗联系到徐州市市场监督管理局及徐州市行政审批局工作人员。经过沟通了解，胡先生需要办理的个体户营业执照注销事项并没有被纳入长三角“一网通办”的事项清单之中，而且胡先生缺少营业执照注销所必须的材料“清税证明”。芜湖市市监局工作人员向徐州市市监局登记窗口告知了胡先生的实际困难和迫切需求，主动提议芜湖、徐州双方可以参照长三角“一网通办”清单中“公司注销”的流程帮助胡先生办理个体户营业执照的注销。所缺少的材料“清税证明”由徐州市市监局向徐州市税务局发起并联审批的申请，由徐州市税务局指导胡先生办理清税业务，办理完成后将电子版的清税证明直接发送至徐州市市监局，放在个体户注销的电子申请材料中。

在芜湖市市监局和徐州市市监局长三角“一网通办”工作人员的通力合作下，两天之后，这张个体户营业执照顺利完成了注销。据悉，胡先生的孩子也已经成功申请到学校的生活补助，胡先生一家对芜湖市监和长三角“一网通办”专窗的热情帮助和高效服务表示感谢。

长三角“一网通办”专窗连接两地政务服务，在清单之外主动扩大办理事项范围，解决人民群众的烦心事、难办事，跑出政务服务的加速度。市监局与税务局两部门并联审批，紧密沟通，实现政务事项跨地区办理、不见面审批，切实提升广大企业群众的满意度和体验感。