省市场监管局在芜湖成功举办2024年省民生实事放心消费马芜铜区域路演答辩活动

为营造安全放心的消费环境，引导经营主体进一步提升诚信意识，树立品牌形象，促进消费增长，省市场监管局于12月16日至17日，在芜湖市举办了2024年省民生实事放心消费培育单元马芜铜路演答辩活动，这是全省放心消费培育单元路演答辩活动的第二站。

在路演活动中，省市场监管局高度重视，省市场监管局12315指挥中心主任万仕好及四级调研员李军亲临现场观摩指导；市市场监管局副局长程锐观摩路演答辩活动并致辞；马芜铜三市10家放心消费培育街区、20家放心消费培育单位进行了现场路演答辩；来自亳州、阜阳、滁州、宣城、池州五市的相关专家开展了现场评议。马芜铜三市市场监管局分管领导、12315工作机构相关负责人以及部分放心消费培育街区及单位负责人计90余人参加了观摩。

活动现场，芜湖市福海家居、平安人寿，马鞍山花山美居、春盛食府，铜陵合百商厦、凤丹种植等放心消费街区、单位通过PPT、短视频等多种形式进行路演，从放心消费建设内因、“五个放心”举措、售后服务保障、放心消费建设亮点、放心消费取得的成效等方面，结合经营业态、经营模式特点，全方位、多维度陈述落实经营者义务、开展诚信合规经营的做法，娓娓道来，图文并茂，有理有据，令人信服。

随后，评委们围绕消费维权难点突破、服务可持续性、消费者满意度提升等进行了专业提问，路演人的回答条理清晰，表现出了过硬的业务素养与应变能力。经过激烈的角逐，最终现场公布了路演答辩成绩榜单。

此次活动的成功举办，不仅促进了马芜铜区域放心消费单元相互之间的切磋交流，也助力了全省放心消费建设经验的共享与协同共进，必将推动安徽省民生实事放心消费培育水平进一步提升。