执法办案驶入“数字快轨”

为破解传统执法程序繁琐、取证耗时的难题，湾沚区市场监督管理局以数字化改革为引擎，全面推行“简案快办”执法辅助系统，通过流程再造与技术赋能双轮驱动，实现执法效率与规范性双提升。自2024年12月系统上线以来，已高效办结案件26起，平均办案时长压缩60%以上，推动市场监管执法迈入“无纸化、智能化”新阶段。

数字赋能：从“人工跑腿”到“数据跑路”。“简案快办”系统聚焦案情简单、事实清楚、社会影响小的普通程序案件，构建“三当场”极简模式——当场检查取证、当场询问调查、当场送达告知。执法人员通过掌上平台拍照识别证照信息、勾选条目生成文书，系统自动推送电子告知书至当事人手机，全程无纸化操作，案件办理效率显著提升。

精准发力：分类施策释放改革效能。系统划定三类适用案件标准：行为认定清、现场取证便捷、处罚履行简易，确保“简程序不减质量”。通过预设电子化模板与智能指引，执法人员可快速完成证据固定、审批流转等环节，同时动态筛选监管对象，对诚信企业实行“无事不扰”柔性监管。2024年，湾沚区新增经营主体9415户，投诉举报按期办结率达100%，营商环境持续优化。

长效护航：从“管理型”向“服务型”执法转型。湾沚区市场监管局以“简案快办”为切入点，推动执法模式向“预防为主、轻微免罚、重违严惩”转变。一方面，深化“证前指导”“综合许可凭证”等便民服务，压缩审批时限；另一方面，建立“自查+监管+共治”机制，在集贸市场等场所设置公平秤、维权服务站，公示投诉热线，形成社会监督合力，为高质量发展注入新动能。

从“纸质文书堆叠”到“指尖轻点办结”，“简案快办”系统不仅是执法工具的升级，更是监管理念的革新。湾沚区市场监管局正以数字化改革为抓手，为守护市场秩序、激发经济活力提供坚实保障。