湾沚区市场监督管理局红杨所节后“不打年盹” 全力保障消费者权益

春节假期刚过，湾沚区市场监督管理局红杨所迅速进入工作状态，以“开局即冲刺”的姿态，多措并举加强投诉举报事项处理，切实维护消费者合法权益，为全年消费环境建设开好头、起好步。

节后上班第一天，红杨所即对12315热线平台进行全面检查，确保线路畅通、人员到位、运转高效。同时，进一步优化投诉举报处理流程，简化环节、压缩时限，确保群众诉求第一时间得到响应。针对春节期间消费投诉热点，红杨所将重点加强对网络购物、食品安全、价格欺诈等领域的监管力度，开展专项执法检查，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。

此外，红杨所将加强与其他等部门的协作配合，建立健全信息共享、联合执法等工作机制，形成消费维权工作合力。同时，充分利用微信公众号、官方网站、新闻媒体等平台，广泛宣传消费维权法律法规和典型案例，引导消费者理性消费、依法维权。

新的一年，红杨所将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升投诉举报处理效能，切实维护消费者合法权益，努力营造安全放心的消费环境。