芜湖市湾沚区市场监管局筑牢春季出游安全屏障

为保障春季旅游市场秩序，芜湖市湾沚区市场监管局围绕“吃住游购”全链条监管需求，以食品安全、价格规范、设施安全、消费维权为发力点，开展专项护航行动，为游客营造安心、舒心的消费环境。

守护舌尖上的“春日鲜”。重点检查全区大型餐饮、宾馆酒店、民宿、比赛路线点位、文旅局推介点、餐饮经营集中区及其周边200米范围内的各类食品生产经营单位。截至目前，共出动执法人员160余人次，检查经营主体220余家次，发现闭环清零风险隐患37个。

打造明码实价“安心游”。抽查全区123家景酒店、民宿等旅游重点经营场所，加强价格监督检查，广泛开展价格提醒告诫，现场发现价格公示不规范、卫生清洁不到位、消防通道堵塞等问题22项，现场责令整改15项，对需限期整改的建立台账跟踪督办。

拧紧景区游乐“平安阀”。严格依照相关安全标准，重点检查芜湖樱花文化园中观光车、大型游乐设施的运行性能、安全防护设施、驾驶员持证上岗等情况，营造安全放心的赏樱环境。截至目前，共出动执法人员15人，现场整改问题2个。

搭建消费纠纷“连心桥”。构建“线上+线下”立体维权网络，落实发展新ODR企业4个、落实消费投诉远程视频调解试点12件。2024年共受理投诉举报5221件，按期办结率100%，为群众挽回经济损失100万余元。

下一步，湾沚区市场监管局将持续深化“监管+服务”模式，结合季节消费热点，加强对热门景区、餐饮集中区及重点消费场所的动态监测，以更优的消费环境为区域经济高质量发展注入活力。