湾沚区：提升信用服务，助力企业合规经营

为进一步优化营商环境，帮助企业纾困解难，湾沚区市场监管局积极落实信用修复机制，通过主动指导、精准服务，助力企业重塑信用，激发市场活力，推动企业合规建设，实现高质量发展。

一是主动服务。梳理行政处罚名单，建立信用修复台账，通过“点对点”短信推送、“一对一”电话指导，对符合信用修复条件的经营主体主动对接，告知信用修复流程及所需材料，并有专人提供“面对面”指导服务，确保企业高效完成信用修复。同时，依托线上平台简化申请流程，实现“数据多跑路、企业少跑腿”，提升信用修复便利度。

二是精准告知。在推行“两书同送”的基础上，实现行政处罚决定书、信用修复告知书和行政合规建议书“三书同达”工作。告知行政相对人该行政处罚信息即将被公示的网站、失信行为类型、最短公示期和修复流程等内容，引导和鼓励当事人及时纠正自身失信行为，帮助失信企业依法合规及时修复信用，降低消极影响。

三是加强指导。依托7个信用服务驿站，为经营主体提供“一站式”信用修复服务，进一步优化服务流程，提升服务效能，打通优质服务“最后一米”，同时设立信用修复咨询专线，主动开展失信经营主体信用修复指导，延伸信用修复服务链。

今年一季度，区市场监管局共发送信用修复短信提醒172条，开展各类信用修复155户次。下一步，区市场监管局将持续为经营主体提供优质信用修复服务工作，提升经营主体合规经营意识，促进经营主体高质量发展。