芜湖市湾沚区市场监管局全面部署2025“守护消费”铁拳行动

4月11日，根据芜湖市市场监管局2025“守护消费”铁拳行动实施方案要求，湾沚区市场监管局召开执法稽查工作推进会议，决定在全区范围内持续深入开展“守护消费”铁拳行动，进一步加强重点领域市场监管执法，持续打造市场监管执法为民的铁拳品牌。

一是明确行动任务。该区明确专项行动任务以“服务民生、护航消费”为宗旨，聚焦消费领域人民群众反映强烈、社会危害性突出的问题，坚持以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点，重点查处掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格产品、偷工减料、缺斤短两、非法改装、商标侵权、虚假广告、“霸王条款”、“幽灵”外卖等违法行为，同时结合辖区消费环境、群众诉求等实际情况确定案件查办重点，统筹铁拳行动与专项执法任务，确保铁拳精准发力，打出声威，取得实效。

二是规范线索管理。专项行动期间，要进一步梳理12315平台、信访举报、网上留言、舆情反映等线上线下信息，挖掘案件线索。同时强化线索管理，聚焦打击重点，分类建立线索台账，为执法办案提供精准线索。案件查办注重闭环管理，坚持追本溯源，深挖案件上下游线索，做到全链条打击。

三是加强执法联动。专项行动期间，要进一步推进区域执法协作，推动落实案件配合协查机制。推进监管与执法办案有效衔接，完善违法线索和办案信息的双向移送机制。强化与公安等机关的协同，对重大复杂案件申请联合办案或联合挂牌督办，推进行刑衔接和信息共享，依法严惩违法行为。

四是加大宣传曝光。专项行动期间，要进一步加强宣传工作规划，结合重要时节和重点工作进度确定宣传内容。通过深入解读、以案释法、以案普法、消费者现身说法等形式，深入剖析危害，努力提高群众辨识能力和自我防护能力。同时通过发布消费警示，直播办案现场等，展示市场监管部门严格规范、公正文明的执法形象。

五是推进服务型执法。综合运用多种法律手段，规范行使自由裁量权，推进分类、分梯次精准执法，切实将服务贯穿于行政执法的事前、事中和事后全过程，从而推动行政执法政治效果、法律效果、社会效果有机统一。

六是加强未年人保护。该局在上级部门行动方案的基础上，结合辖区市场监管实际，自行增加未成年人保护市场监管内容。该局明确要求营业性歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动场所的经营者，不得允许未成年人进入；游艺娱乐场所设置的电子游戏设备，除国家法定节假日外，不得向未成年人提供。经营者应当在显著位置设置未成年人禁入、限入标志。同时要求经营者禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金，且经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售烟、酒或者彩票的标志。