“心为民所想、情为民所系”

2025年4月8日，湾沚区陶辛镇赵女士，将一面印有“高效办事解企业之忧 跨省联动赢百姓之心”字样的锦旗送到了湾沚区市场监管局，以此对湾沚区市场监管局心系企业、热情服务、为经营户解难题、为群众办实事表示衷心感谢。

2023年11月，家住湾沚区陶辛镇的赵女士，在照看自家公司业务之余，偶然在抖音上进群申领了外省的个体工商户执照。2024年6月前因未及时年报，被列入异常名录,心急如焚的赵女士带着期盼的心情，踏入湾沚区市场监管局陶辛所，向工作人员寻求帮助。工作人员朱国玲在安抚其情绪的同时，及时了解到事情原委后，指导其先补报年报，再申请移出异常名录，朱国玲同志通过耐心细致的与当地市场监管局同仁及赵女士反复沟通，提交材料，顺利办结，赢得了群众的真心点赞。

市场监管人深知，每一项业务背后都承载着群众的期望与信任，每一次高效、贴心的服务都是对群众最好的回馈，更体现了对市场主体无微不至的关怀与支持，也为其他遇到类似问题的经营户树立了信心。湾沚区市场监管局以实际行动诠释了“人民至上”的服务理念，让群众感受到了实实在在的温暖与帮助。

未来，湾沚区市场监管局将继续秉承“心为民所想、情为民所系、利为民所谋”的理念，认真仔细倾听群众的民情诉求，竭尽全力办好群众“急难愁盼”的大事、难事、揪心事，不断优化服务流程，提升服务质量，为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务，努力成为群众心中最值得信赖的“守护者”。