湾沚区市场监管局：创新监管机制，推行柔性执法“新路径”

近年来，湾沚区市场监管局深入贯彻落实“放管服”改革要求，立足优化营商环境新坐标，探索构建“事前指导—事中监管—事后帮扶”全链条柔性执法体系。通过创新监管机制、优化服务模式，实现执法温度与精度并重，为激发市场活力、赋能企业发展注入新动能。

事前指导“补短板”。深入推进服务型行政执法，多次开展经营主体规范经营指导，提供法律法规咨询、标准解读等服务，梳理常见违规风险点，增强经营主体依法诚信经营意识和合规理念，推动企业“知法、懂法、守法”，营造更加健康有序的市场环境。

事中监管“有温度”。全面推行轻微违法行为依法不予行政处罚清单制度，对轻微违法情形，优先采取说服教育、劝导示范、行政约谈等柔性执法方式，2025年一季度免罚16件，免罚金额达60万余元；深化信用分级分类监管机制，建立跨部门联合监管事项清单，对信用良好企业实行“白名单”管理，实现“进一次门、查多项事”，真正做到“无事不扰”；实现“扫码入企”全覆盖，企业可以通过扫描“检查码”知晓检查内容、依据、执法人员信息、检查结果等信息，并对执法行为进行评价反馈，促进行政执法过程公开、公平、公正，更大程度提升执法公信力。

事后帮扶“促规范”。构建线上线下双轨信用修复机制，线下设立7个“信用修复服务驿站”，并开通“一键申请”线上通道，将信用修复时限压缩至1-3个工作日，较原流程提速40%，全面打造“一窗受理、内部流转”的便捷服务闭环体系；开展“信用助企行”、信用修复“五进”活动，覆盖企业600余家，加快建立“培训、辅导、修复”全链条服务机制。

下一步，区局将持续深化包容审慎监管，以更精准的服务举措、更高效的信用机制，为打造法治化营商环境标杆贡献市监力量。